岗位薪资：3000-6000元/月

岗位职责：

1、及时电话回访已就诊客服，了解客户恢复情况，提升客户满意度。如顾客另有预约其他手术（治疗）项目，与相关科室对接，要注明具体项目名称，预约安排具体日期

2、客服整理重要客户资料，对客户进行电话回访和跟踪

3、主动询问顾客需求情况，告知顾客近期活动，邀约到院促进消费

4、对效果或服务不满意的顾客，负责解释、安抚，沟通，协调，解释工作

5、客服需整理当日数据，次日晨会上向全院和领导汇报工作数据

6、客人的术前、术后照片拍摄工作

8、完成上级领导交由的其他事宜

任职要求：

1、大专及以上学历，有相关工作经验优先；

2、沟通能力强，有亲和力，灵活处理现场突发事宜；

3、有电话回访或售后满意度调查工作经验优先考虑。

福利——符合国家要求的社保福利、带薪年假、学习培训福利、可提供食宿、工作环境佳、过节福利、生日庆典

成长晋升空间——珍妮为优秀的你规划了职业上升通道，提供良好的晋升发展机会和空间，并且，与你一路同行

工作时间：9:00—17:30（每天7小时工作制）

地址：湖北省武汉市江岸区黄浦大街274号（丝宝大厦旁）

可乘3号线或8号线在赵家条下

联系人：夏老师 85797905