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公司介绍 健民药业 企业性质:私营企业 企业地址:汉阳区 联系人员:朱女士 联系电话:136******010 (注册查看手机号) 查看该公司所有招聘信息
电商客服

招聘人数:5 名

职位月薪:4500~6000元

学历要求:大专

经验要求:不限

工作地点:汉阳区

发布时间:2023-09-27 08:57

发布单位:武汉仕达人力资源服务有限公司

职位描述

岗位职责:

1售后日常接待联系退款客户,让客户提供相应的照片等资料,核实退款
2负责电商平台后台的退款、退货、顾客投诉、快递问题等
3评价维护,日常差评处理等;
4不定时检查店铺后台,处理退款事宜;
5处理平台退货退款订单,挽单登记表格等相关事宜

6接听400热线记录并反馈


任职要求:

1、大专及以上学历,35岁以内

上班时间:8:30-17:00 周末双休,但周末每天需要抽出3小时处理售后问题(在家处理),不强制具体上线时间段。

因平台售后问题是要求商家24小时处理,所以售后客服需要跟进每日售后

薪资待遇:3500+客服提成,综合薪资5-6K,高峰期大型电商活动日7-8K,试用期2-3个月,入职缴纳社保入职缴纳社保

上班地址:汉阳建港

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