岗位职责

（1）负责根据公司要求，通过电话核查客户开户情况、根据合规要求对客户实施专项回访；

（2）协助对分支机构回访工作进行质控管理；

（3）参与相关系统的软硬件升级、测试和反馈工作，及时总结工作，分享工作经验和知识；

（4）对日常工作中客户提出的相关问题及时进行记录、跟进与反馈，及时向上级汇报工作中的疑难问题，并提出建设性意见。

任职要求

（1）五官端正，口齿清楚，音质好，有较强的语言表达能力，普通话标准流利，具备良好的电话沟通技巧。

（2）性格坚韧，思维敏捷，工作态度积极，具备良好的应变能力和承压能力，热爱客服行业，有从事客服岗位经验者优先。

（3）年龄在35周岁以内，大专及以上学历。

工作时间：8:30-17:00，周末双休

薪资福利：月薪3600-4300，入职缴纳五险一金.工作满一整个年度，人均1.2万。年终奖不是吃大锅饭，充分体现绩效考核结果，差距拉得比较开。
上班地址
武汉市江汉区新华特8号长江证券大厦。