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淘宝售前客服

招聘人数：5 名

职位月薪：面议

学历要求：大专

经验要求：不限

工作地点：硚口广电财富中心

发布时间：2023-09-27 08:58

发布单位：武汉仕达人力资源服务有限公司

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职位描述

岗位职责：
1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理，做好售后服务工作；
任职资格：
1、打字速度快，一分钟至少60字，工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力，可接收优秀应届毕业生；
2、会使用office办公软件，熟悉电脑系统操作。

3.20-30岁，男女不限，大专及以上学历

薪资福利：3300无责底薪+800-5000绩效（3个月转正后有社保和绩效，目前在职人均绩效1500-2000））包吃住（1KM以内，10个宿舍，三室两厅，3-4人一间，工作餐）

上班时间：早班上午8.：00到下午17：00，晚班下午15：00到晚上24:00，晚班需要在公司上、一周一轮换，每周休息一天，大型节假日轮休

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