招聘人数:1 名
职位月薪:10000~15000元
学历要求:本科
经验要求:两年以上
工作地点:湖北省武汉市东湖高新区
发布时间:2020-12-27 19:43
发布单位:武汉市智通人力资源有限公司
岗位职责:
1、质量对应客户窗口,负责客户投诉处理;
2、组织内部资源,解决客户问题,采用8D等形式向客户汇报;
3、负责收集客户端PPM数据并按季度或按月向客户汇报PPM改善报告;
4、负责各个阶段客户审核和参观;
4、负责与QE合作处理厂内异常;
5、负责提供长期改善方案
任职要求:
1、 本科或本科以上学历;
2、两年以上客服经验,有LCD或者汽车行业工作经验者优先;
3、熟练的英语写作与口语能力;
4、熟悉质量工具如8D、FMEA、CP、DOE等质量工具;
5、用事实和证据说话,理智沟通;
6、具有良好清晰的的逻辑思维能力;
7、具有良好的抗压能力,执行力与目标导向;
8、善于倾听并具有良好的理解能力;
9、具有良好的服务意识;