招聘人数:1 名
职位月薪:6000~8000元
学历要求:大专
经验要求:两年以上
工作地点:晴川大道10号(莲花盛世KTV旁) (销售人员除外)
发布时间:2020-06-04 15:13
发布单位:武汉晨星人力资源服务有限责任公司
岗位工资:5000-8000元/月
岗位职责:
1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、保险、质检、跟踪服务)
2、通过电话或者面对顾客处理保险投诉,建立客户档案和客户车辆档案。
3、接受有关汽车保险和核准的保险流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
4、协助前台与车间的工作,使其正常运作。
5、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
6、就保险方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价
7、协助同事向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目
任职要求:
1、熟悉保险业务,2年以上汽车维修行业服务接待工作经验;有4S店保险SA工作经验优先
2、具备良好的沟通与服务技巧,善于根据产品性能、优势与客户的需求向客户销售零件和服务;
3、具备汽车的基础知识,有驾驶执照;
联系人:李晶晶
电话:13886056461