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公司介绍 前程无忧代招某知名物流公司 企业性质:其他 企业网址:www.fedex.com/zh-cn/home.html 企业地址:汉口建设大道新世界国贸大厦20楼 联系人员:代女士 联系电话:134******850 (注册查看手机号) 查看该公司所有招聘信息
急聘客服专员

招聘人数:10 名

职位月薪:3000~4500元

学历要求:高中

经验要求:不限

工作地点:汉口建设大道新世界国贸大厦20楼

发布时间:2020-04-23 14:51

发布单位:前锦网络信息技术(上海)有限公司武汉分公司

职位描述

工作内容:

1.为客户准确提供运费咨询、取件安排、快件查询等服务;

2.高效率处理问题件,积极回应客户表扬、建议及投诉;

3.准确及时记录并转达客户需求,必要时和其他部门协作为客户提供服务;

4.积极推广公司的产品和服务,解答相关问题,以实现客户满意度和收益的***化。

任职要求:

1.高中+1年社会工作经验;大专学历或同等学历水平

2.有客服相关工作经验者优先;

3.普通话标准流利;英文基本读写能力.

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