岗位职责：

1、协助业主办理购房合同签约、银行按揭贷款、接待购房客户，办理预告登记手续、房产证手续等相关工作；

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、工作细心、勤奋、热情、态度要诚恳，有一定的客户服务知识、意识和能力。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班及居住地为南湖者优先。

专业要求：大专以上学历 法律事务、酒店管理、旅游管理、会计、文秘、人力资源、乘务等专业及有志向在房地产行业发展同学优先

6、注重个人形象气质。

上班时间：早九晚六

试用期1-3月，个人能力优秀可提前申请转正。