招聘纯客服不含销售性质-武汉临空经济区人力资源服务有限公司-中国武汉人力资源服务产业园

公司介绍 武汉临空经济区人力资源服务有限公司 企业性质：国有企业企业地址：武汉市黄陂区盘龙城经济开发区延喜路1号空港中心A座联系人员：裴女士联系电话：159******577 (注册查看手机号) 查看该公司所有招聘信息

纯客服不含销售性质

招聘人数：10 名

职位月薪：4500~6000元

学历要求：大专

经验要求：不限

工作地点：武汉市黄陂区盘龙城经济开发区延喜路1号空港中心A座

发布时间：2023-09-25 11:46

发布单位：武汉临空经济区人力资源服务有限公司

职位描述

岗位职责：

1、负责接听呼叫中心热线，受理和回复客户对合同的账务、还款、代扣等疑问，记录客户咨询、投诉内容，按照对听流程给予客户反馈；

2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提升客户满意度；

休息休假情况：

月休8天排休，节假日排休，春节正常放假

任职资格：

20-35；大专及以上学历；无经验要求；不接受实习生

试用期6个月，上三休一，休息不固定在周末，月休8天（无加班，午休时间1小时）

9:00-22:00，中间选取8小时轮班

薪资构成：

试用期：2.9-3.2K（含2200无责+0-1200岗位工资（面试定星）每三个月可提升星级+400餐补）+绩效+提成

转正后：3-3.4K（含2300无责+0-1200岗位工资（面试定星）每三个月可提升星级+400餐补）+绩效+提成

餐补：18元/天，夜班补贴：晚班30元/天

福利：入职当月购买五险一金，十三薪、餐费补贴、全方面培训，员工忠诚奖、带薪休假，节假日福利，每三个月晋升机会

职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、加班补助、定期团建、每年多次调薪、鼓励内部创新、多次晋升机会

联系方式：17386151416