岗位职责:1. 通过电话或现场咨询,针对客户的的需求进行分析,运用专业知识,提供课程服务咨询;
2. 负责邀约客户到校区试听,并进行促单、跟单、签单、维护等工作;
3. 在客户决定购买意向后,帮助客户完成缴费的全部手续,并跟进课程费用的支付流程;
4. 及时准确的将客户数据,按照规范要求进行数据整理、录入,定期对未报名学员进行回访,提高咨询报名率;
5. 完成每月制定的课程销售业绩指标;
6. 对签约客户进行后续不定期跟踪,引导老客户介绍新客户。
7. 协助教学部门相关的教学服务工作和客户服务工作。
8. 完成上级交代的其他工作安排;
任职资格:
1、专科及以上学历;
2、热爱从事销售类工作
3、良好的形象和亲和力;
4、具备积极乐观的人生态度,良好的人际沟通能力,突发情况的应变能力;
5、强烈的目标感和客户导向;
6、有自信、责任心、抗压能力强,能接受周末上班;
7、有教育培训行业销售或客户服务经验者优先考虑。