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公司介绍 湖北消费金融 企业性质:国有控股企业 企业网址:www.hbcfc.com 企业地址:湖北省武汉市武昌区中北路86号汉街总部国际F座 联系人员:胡老师 联系电话:181******748 (注册查看手机号) 查看该公司所有招聘信息
国企-客服文员

招聘人数:1 名

职位月薪:3000~4500元

学历要求:大专

经验要求:不限

工作地点:湖北省武汉市武昌区中北路86号汉街总部国际F座

发布时间:2025-12-08 14:12

发布单位:中智湖北经济技术合作有限公司

职位描述

1.通过电话、在线聊天、邮件等多种渠道,热情、耐心地解答客户关于消费金融产品的咨询,提供专业、准确的信息。
2.协助客户完成贷款申请、还款、查询等业务流程,确保客户体验顺畅。
3.准确记录客户咨询与投诉内容,定期进行简要数据分析,为业务优化和服务改进提供反馈。
4.与内外部相关部门紧密合作,共同解决客户问题,提升整体服务质量。
有金融、客服相关领域工作经验者优先,但优秀的应届毕业生亦可考虑。
上班时间:纯白班,8小时,不加班,每周休息2天
大专,3000-4500元,五险一金,年终奖金,高提成,培训,节假日,补充公积金

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